Как владельцы отеля и аренды транспорта на Самуи мы постоянно сталкиваемся с интересными моментами. «Интересными» они могут показаться людям со стороны, нам же они просто кажутся «рабочими» (хотя порой бывают исключения, и даже наша закаленная психика дает сбои, и хочется ворваться на ринг и побить грушу). Если я не буду лениться, пожалуй, ( Read more... )

Меня тут спрашивали, и чего это я забросила свой ЖЖ.  Я уже призналась в собственной лени, однако нашла и новую причину: отсутствие эмоций. Когда бизнес встал на рельсы, и мое присутствие ограничивается практически только контролирующими функциями (но не без исключений, конечно ;), а к разного рода эксцессам и неожиданным ситуациям я уже привыкла ( Read more... )

Надо срочно высказаться, иначе меня разорвет как хомячка ( Read more... )

История неприятная - но раз уж мы пишем обо всем, то не написать об этом тем более нельзя. Суть в следующем: если уборщица в отеле ворует, мы практически не можем от нее избавиться ( Read more... )

Сегодня наш отель Oasis Hakuna Matata получил неожиданный, но приятный комплимент. Гость из Китая, забронировавший номер Superior, попросил переселить его в Standart. По его словам, у нас очень большие номера, а он бы хотел жить в номере поменьше! И правда, гостинаяc кухней номера Superior по своим размерам вполне соответствует обычным номерам в ( Read more... )

Провела осмотр номеров в Oasis Hakuna Matata. В целом все хорошо. Но мелкие косяки постоянно встречаются: в каком-то номере некомплект стаканов, где-то забита раковина, где-то нужно проветрить комнату, где-то перегорели лампочки, где-то не работает пульт. Хотя не устаем повторять - что номера должны проверяться каждый день, а результаты проверки ( Read more... )

Собеседование на должность ресепшиониста прошло оперативно ( Read more... )

Помните джекфрут у нас в саду http://cricetusvulgari.livejournal.com/102020.html? Так вот малыши подросли, и оказались очень вкусными.

До...                                                                                            

( Read more... )

И как же бывает приятно пообщаться с гостями, пусть даже и по мылу. Гостья в бронировании попросила одну двухспаленную кровать и две односпаленные. Тут же ей отписалась: "Спасибо за то, что выбрали наш отель! касаемо Вашего запроса, позвольте принести Вам свои извинения, однако в нашем отеле только двухспаленные кровати. Я могу предложить Вам два ( Read more... )

Мимоходом услышала фразу из российских новостей: "Света нет, а счета есть".  У нас наоборот ( Read more... )